Служба «Одно окно» информирует

Осуществление административных процедур для населения, так или иначе, связано со службой «одно окно», создание которой кардинально изменило подход в работе с гражданами и стало первым этапом на пути к дебюрократизации государственного аппарата.

Согласно действующему законодательству служба «одно окно» осуществляет прием заявлений по 230 административным процедурам, в том числе: 150 – в отношении граждан, 80 – в отношении субъектов хозяйствования.

В службе «одно окно» также можно подать заявление:

о постановке на учет нуждающихся в предоставлении земельных участков;

о предоставлении финансовой поддержки в погашении задолженности по кредитам на приобретение жилья;

о регистрации уведомлений о начале осуществления экономической деятельности;

о предоставление информации из Единого регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (в отношении субъектов хозяйствования);

о регистрации уведомления о прекращении применения сбора за осуществление ремесленной деятельности в добровольном порядке, об утрате основания для применения сбора за осуществление ремесленной деятельности, о прекращении осуществления ремесленной деятельности.

Службой осуществляется выдача уникального идентификатора для регистрации граждан на едином портале электронных услуг.

За 2025 года в службу «одно окно» обратилось 8550 заинтересованных лиц, подано 4462 заявления на осуществление административной процедуры. За 5 месяцев 2026 года в службу «одно  окно» обратилось 4166 заинтересованных лиц, от которых принято 2214 заявлений.

Самостоятельно специалистами службы «одно окно» за 2025 год выдано 1466 справки и иных документов. За 5 месяцев 2026 года выдано 600 справок и иных документов.

Приоритетными у населения являются жилищные вопросы. Всего за 2025 год поступило 1296 заявлений граждан по данной тематике, что составляет 39% от общего количества обратившихся граждан. За 5 месяцев 2026 года по данной тематике поступило 513 заявлений.

Наиболее востребованными вопросам по осуществлению административных процедур среди граждан являются:

улучшение жилищных условий; регистрация договора найма жилого помещения и дополнительных соглашений к ним; предоставление арендного жилья; переустройство и перепланировка жилого помещения; включение в списки на получение льготного кредита, постановка на очередь и выдачу направлений в детское дошкольное учреждение; опека и попечительство, в том числе несовершенолетних; назначение семейного капитала и досрочное его использование; выдача удостоверения многодетнеой семьи; выдача разрешительной документации на строительство, реконструкцию; регистрация самовольно возведенных строений ввод жилого дома в эксплуатацию.

В последнее время востребованным среди населения остается вопрос реконструкции жилого дома в целях перехода на электрооопление, с последующим возмещением затрат за материалы и оборудование.

Граждане обращаются в службу «одно окно» за выдачей различного рода справок: о размере пособия, о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, о начисленной жилищной квоте, о предоставлении одноразовой субсидии, о реализации с/х продукции, архивной по вопросам социально-правового характера.

Среди субъектов хозяйствования востребованными являются вопросы:

получение разрешительной документации на строительство (реконструкцию); согласование проектной документации; регистрация договоров найма; включение в торговый реестр; согласование перечня товаров для реализации в торговом объекте; вопросы рекламы и формирование студенческих отрядов.

Заинтересованное лицо должно знать, что придя в службу «одно окно» предоставляются только те документы, которые имеются у него. Перечень таких документов установлен законодательством.

Специалистами службы «одно окно» самостоятельно запрашиваются документы, необходимые для принятия административного решения.

Для осуществления административных процедур специалистами службы «одно окно» в 2025 году запрошено 7508 документов, за 5 месяцев 2026 запрошено 3460 документов.

Прием заинтересованных лиц в службе «одно окно» осуществляется ежедневно с 8.00 и до 17.00 с обеденным перерывом  с 13.00 до 14.00. В среду служба работает до 20.00. Организована предварительная запись на прием. В субботу осуществляется прием с 8.00 до 12.00 по предварительной записи (801645 9 37 90, 3 84 90).

Позвонив по короткому номеру 142, заинтересованное лицо может получить консультацию о перечне предоставляемых документов, по той или иной административной процедуре.

Имеется возможность оценить качество предоставляемых услуг можно на портале рейтинговой оценки организаций, оказывающих услуги, обеспечивающих жизнедеятельность населения и осуществляющих административные процедуры http://качество-услуг.бел/about-portal.

     Служба «одно окно» Ивацевичского райисполкома